杨璐:销售高手,一定不止会“说”,还要会“听”

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亲戚们的快乐星期五。

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优雅生活的第三阶段《销售口才与魅力演说训练营》今天在北京优雅生活女性成长学院正式开学。杨露先生欢迎我们大本营四面八方的“优雅人士”的到来。我坚信你可以从这门课程中获得你想要的销售智慧和沟通技巧。

销售是不可或缺的角色。一个优秀的推销员可以将每个销售转变为愉快的聊天过程。他能谈什么?谈论彼此的期望,他们的关注,如何达到彼此的期望,以及如何避免彼此的担忧.

也就是说,真正的销售智慧是我们所说的必须是对方想要听到的东西,而我们卖的东西必须是对方想要的东西。

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但杨露先生想要提醒你的是,聪明的推销员不仅可以说话,还可以倾听。当我们无法确定客户的真正问题时,请尽量让他们说话。更多以好奇的态度提出要求,发挥根本探究的精神,让客户提出更多问题,从而了解客户的真实需求。

当您准确了解客户的心理时,不要直接回答客户的疑虑。这是关于“情绪回避”,例如,你可以说,“我感觉到你.”这种“同理心”和“定位”可以立即降低顾客的警觉心理,让顾客觉得你和他站在相同的位置和角度。

这样,双方的销售结果必须令人满意。这是杨露先生的拙见。我希望我能帮助你。

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